为全面提升集团信访工作质量水平，按照集团“三抓三促”行动部署和信访培训计划安排，7月18日，集团以“现场+视频”的形式举办信访工作业务培训会。本次培训由集团党委副书记、工会主席王宁主持，特邀请省信访局副局长史虎平和督查处处长、一级调研员杨文忠授课，省政府国资委信访与维稳处处长张晖出席。集团各子公司、各部门信访干部共计40余人参加。

史局长和杨处长分别以“学习贯彻《信访工作条例》，努力维护群众合法权益”和“坚持问题导向，做好信访督查工作”为题，对如何把握《信访工作条例》的主要内容和核心要点，如何做好投诉受理和规范信访业务的办理等相关知识进行详细解读，对信访业务规范化办理和督办流程等进行了专业指导。授课主题鲜明、内容丰富，清晰全面、讲解透彻，既有理论高度、又有实践深度，对集团广大信访干部的具体工作具有很强的指导作用。

培训会上，王宁要求集团广大信访干部要不断深化思想认识，强化理论武装，通过培训将所学所获运用到工作实践当中，努力提升工作能力水平和综合业务素质，切实履行信访干部的职责使命，不断开创新时代新征程集团信访工作新局面！